Często Zadawane Pytania

Na ile skomplikowany jest montaż mebli, czy jest on możliwy we własnym zakresie i czy jest dodawana instrukcja obsługi?
Czy drobna osoba bez problemu poradzi sobie ze składaniem i rozkładaniem łóżka w szafie?
Czy można przekierować dostawy towaru od producenta do studia Bravvo na nasz adres domowy?
Czy Państwa meble są objęte gwarancją?
Czy meble oparte na mechanizmach Bravvo mogą być składane przez innych stolarzy?
Czy przy zamówieniu mebli muszę wpłacić zaliczkę?
Czy wszystkie produkty, będące w salonie znajdują się na stronie www.bravvo.pl ?
W jaki sposób mogę zapłacić za meble?
Czy robicie meble na wymiar?
Od czego zależy cena mebli?
W jakim terminie będzie zrealizowane moje zamówienie?
Gdzie kupić w Krakowie zautomatyzowane meble? Czy Państwa firma posiada studio meblowe w Krakowie?
W jakich godzinach jest czynny Salon meblowy Bravvo w Krakowie?
Czy jest możliwość zakupu mebli na raty?
Czy Państwa firma produkuje meble dla osób niepełnosprawnych? Czy współpracują Państwo z PFRON?
Czy realizują Państwo usługi transportu i montażu mebli?
Czy zajmują się Państwo projektowaniem mebli i wnętrz. Jaki zakres prac Państwo wykonują?
Jak działają łóżka chowane w szafie?
Czy łóżko szafa musi być przymocowane do ściany i jakie muszą to być ściany?
Jak mogę zrezygnować z zamówienia i otrzymać zwrot zaliczki?
Na ile skomplikowany jest montaż mebli, czy jest on możliwy we własnym zakresie i czy jest dodawana instrukcja obsługi?

Montaż mebli we własnym zakresie zależy od indywidualnego zamówienia. Do mebli przeznaczonych do własnego montażu dołączana jest instrukcja. Jednak zawsze można skorzystać z dodatkowej usługi lub zrezygnować z usługi montażu wliczonej w cenę mebli. Poziom skomplikowania jest trudny do ocenienia, ponieważ zależy on od umiejętności osoby montującej.

Czy drobna osoba bez problemu poradzi sobie ze składaniem i rozkładaniem łóżka w szafie?

Łóżka rozkładane wyposażone są w specjalne mechanizmy gazowe lub sprężynowe. Dzięki nim ciężar łóżka jest równoważony tak, że do jego podnoszenia lub opuszczania wystarczy użyć niewielkiej siły. Mniej więcej takiej, jak do podniesienia 5 -10 kg.

Czy można przekierować dostawy towaru od producenta do studia Bravvo na nasz adres domowy?

Niestety nie mamy takiej możliwości, producent może mieć wskazany tylko jeden adres dostawy dla naszej firmy.

Czy Państwa meble są objęte gwarancją?

Nasze meble objęte są 2-letnią gwarancją. Oddzielną gwarancją objęte są akcesoria meblowe, zależnie od producentów. Szczegóły gwarancji są dostarczane w Karcie Gwarancyjnej.

Czy meble oparte na mechanizmach Bravvo mogą być składane przez innych stolarzy?

Tak. Mogą Państwo zakupić od nas wyłącznie mechanizmy, a meble zostaną wykonane przez Państwa stolarzy, którzy odpowiadają wtedy za poprawne zamontowanie i związane z tym prawidłowe działanie mechanizmów Bravvo.

Czy przy zamówieniu mebli muszę wpłacić zaliczkę?

Po dokonaniu zamówienia należy wpłacić zadatek w wysokości od 30% do 60% w zależności od rodzaju zamówienia. W przypadku niewpłacenia przez Klienta zadatku w całości w terminie 3 dni od sporządzenia zamówienia, może ulec ono rozwiązaniu.

Czy wszystkie produkty, będące w salonie znajdują się na stronie www.bravvo.pl ?

Na stronie www.bravvo.pl znajduje się wybrana część pełnego asortymentu dostępnego w Bravvo Sp z o.o.

W jaki sposób mogę zapłacić za meble?

W Salonie Bravvo Klienci mogą dokonywać płatności gotówką,przelewem na konto lub poprzez zawarcie umowy kredytu ze współpracującą z salonem instytucją finansową (dla towarów niestandardowych nie ma możliwości finansowania zaliczki kredytem).

Czy robicie meble na wymiar?

Oferujemy meble robione na zamówienie pod wymiar, dostosowane do potrzeb, oczekiwań i możliwości finansowych klienta.

Od czego zależy cena mebli?

Cena mebli jest uzależniona od materiałów, akcesoriów oraz stopnia trudności realizacji zamówienia. Meble z płyty laminowanej w standardowych kolorach z podstawowymi akcesoriami będą dużo tańsze, niż meble wykonane z droższych materiałów z dodatkowym wyposażeniem wewnętrznym szafek. Polecamy nasz artykuł o cenie mebli i rodzajach materiałów, ponieważ temat jest obszerny.

W jakim terminie będzie zrealizowane moje zamówienie?

Jeśli chodzi o meble na wymiar, termin oczekiwania na meble wynosi od 2 do 8 tygodni, w zależności od wybranych materiałów oraz aktualnej ilości zamówień.

Gdzie kupić w Krakowie zautomatyzowane meble? Czy Państwa firma posiada studio meblowe w Krakowie?

Zapraszamy na ul. Bonarka 21 przy Rondzie Matecznego. Posiadamy ekspozycję mebli zautomatyzowanych, łóżek w szafie oraz wzorniki na podstawie których wykonujemy meble.

W jakich godzinach jest czynny Salon meblowy Bravvo w Krakowie?

Pn – Pt 10:00 – 18:00
Sobota 10:00 – 14:00

Czy jest możliwość zakupu mebli na raty?

Proponujemy skorzystanie z usług współpracującej z nami instytucji finansowej BGŻ BNP Paribas.

Czy Państwa firma produkuje meble dla osób niepełnosprawnych? Czy współpracują Państwo z PFRON?

Wykonujemy meble na wymiar, w których możemy zastosować różne nowoczesne rozwiązania, w tym także windy i mechanizmy ułatwiające funkcjonowanie osobom starszym lub niepełnosprawnym. Tak, naszym klientom Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych dofinansuje zakup mebli automatycznych.

Czy realizują Państwo usługi transportu i montażu mebli?

W przypadku mebli na zamówienie usługa transportu i montażu jest najczęściej bezpłatna. Inne rozwiązania są do ustalenia z osobą prowadzącą zamówienie.

Czy zajmują się Państwo projektowaniem mebli i wnętrz. Jaki zakres prac Państwo wykonują?

Wykonujemy pełen zakres prac od pomiaru, poprzez wykonanie projektu i wycenę do realizacji mebli. Współpracujemy także z ekipami od wykańczania wnętrz, dlatego możemy zaoferować kompleksową usługę.

Jak działają łóżka chowane w szafie?

Łóżka chowane, to meble pozwalające na zaoszczędzenie dużej ilości miejsca w pomieszczeniu. Czasami jest to jedyna możliwość na uzyskanie w pokoju wolnej przestrzeni. Dzięki specjalnemu mechanizmowi możliwe jest podniesienie i schowanie łóżka w wąskiej zabudowie, a w razie potrzeby można rozłożyć je z powrotem. Są trzy rodzaje mechanizmów łóżek w szafie:
1. Sprężynowe – Aby rozłożyć łóżko należy pociągnąć za uchwyt i zwolnić zabezpieczenie. W zależności od naciągnięcia sprężyn łóżko może utrzymywać się w zadanej pozycji lub powoli opadać.
2. Gazowe – Aby rozłożyć należy pociągnąć za uchwyt, łóżko zablokuje się w pozycji zabezpieczającej, należy pociągnąć je ponownie. Mechanizm sprawia, że łóżko powoli opada, aż do podłogi.
3. Gazowe ze sterowaniem elektrycznym – W celu rozłożenia/złożenia należy przytrzymać odpowiedni przycisk na pilocie sterowania. Łóżko powoli opada lub podnosi się do pozycji, w której zwolnimy przycisk.

Czy łóżko szafa musi być przymocowane do ściany i jakie muszą to być ściany?

Zgodnie z zasadami bezpieczeństwa nieruchoma część łóżka szafy powinna być zakotwiona do ściany.

Ściana, przy której stoi półkotapczan powinna być względnie mocna, dlatego do trzymania łóżka nie wolno wykorzystać ściany zbudowanej wyłącznie z płyty gipsowo-kartonowej. Można przymocować łóżko do ściany betonowej, ceglanej, nawet jeżeli jest do niej doklejona płyta GK.

Sugerujemy także aby luz pomiędzy ścianą, a łóżkiem chowanym w szafie był jak najmniejszy. Warto w tym celu nawet usunąć cokoły lub listwy przypodłogowe.

Jak mogę zrezygnować z zamówienia i otrzymać zwrot zaliczki?

Anulować zamówienie można tylko na początkowym etapie (do wpłaty zadatku), gdy jeszcze nie zostały zamówione materiały i nie został rozpoczęty proces produkcji. Powodem jest to, że meble indywidualne nie są produkowane masowo i są wykonywane wyłącznie zgodnie z Państwa życzeniem, dlatego nie można ich wykorzystać poza Państwa zamówieniem.

Menu